Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Alle Sendungen werden durch sorgfältig ausgewählte Logistikdienstleister abgewickelt, um einen sicheren, effizienten und nachvollziehbaren Versandablauf sicherzustellen.
Eine Lieferung außerhalb Deutschlands wird nicht angeboten.
Für Bestellungen unter 88 € fallen Versandkosten in Höhe von 5 € an.
Ab einem Bestellwert von 88 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Zusätzliche Kosten für ausdrücklich angeforderte Zusatzleistungen werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen üblicherweise innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungsfrist:
Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.
Während Zeiten mit erhöhtem Bestellaufkommen können geringfügige Verzögerungen auftreten. In solchen Fällen werden aktuelle Hinweise über die Website bereitgestellt.
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 5-8 Werktage ab Versanddatum.
Sollten außergewöhnliche Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs eintreten, wird die Sendung weiterhin überwacht und der Kunde erhält aktuelle Informationen zum Lieferstatus.
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die im elektronischen Handel innerhalb Deutschlands geltenden anwendbaren Steuern und Gebühren gemäß den steuerrechtlichen Vorschriften der Bundesrepublik Deutschland.
Zusätzliche Kosten bei der Zustellung entstehen nur, sofern ausdrücklich zusätzliche Leistungen angefordert wurden.
Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit den Tracking-Informationen zur Bestellung.
Über den bereitgestellten Link kann der aktuelle Versandstatus jederzeit eingesehen werden.
Für weitere Anfragen kann der Kunde unter Angabe der Bestellnummer Kontakt mit dem Shop aufnehmen.
Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware geht gemäß § 446 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) mit der Übergabe der Bestellung an den Kunden über.
Falls das Paket sichtbare Schäden oder Unregelmäßigkeiten aufweist, muss dies unmittelbar bei der Zustellung vermerkt und zusätzlich innerhalb von maximal 24 Stunden nach Erhalt dem Shop gemeldet werden. Nach Möglichkeit sollten eine genaue Beschreibung sowie Bildmaterial beigefügt werden.
Jede Meldung wird einzeln unter Berücksichtigung der Vorschriften der §§ 312 ff. Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) geprüft.
Der Shop übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder Lieferprobleme aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben des Kunden.
Personenbezogene Daten werden entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) verarbeitet.
Die erhobenen Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Kundenbetreuung sowie für technisch notwendige Abläufe der Website verwendet.
E-Mail: solveit@havenuplab.com
Telefon: +81 (802) 638 23 49
Adresse: NISHINOKYO NISHINAKAAICHO 39-2 SHAMMAISON GRACE NISHIOJI OIKE 301, NAKAGYO-KU, KYOTO-SHI, KYOTO-FU 604-8441, JAPAN
Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 09:50–15:50 Uhr (gesetzliche Feiertage ausgeschlossen)
Liefergebiet: Deutschland
