Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website sowie die Rechte und Pflichten der Nutzer, die die Website besuchen oder Bestellungen aufgeben.
Durch den Zugriff auf die Website oder die Nutzung der angebotenen Dienste erklärt sich der Nutzer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig einverstanden.
Diese Bestimmungen gelten für sämtliche Verkäufe und Lieferungen von Produkten innerhalb Deutschlands über die Website.
Nutzer können ein persönliches Konto erstellen, um Bestellungen, Lieferadressen und persönliche Einstellungen zu verwalten.
Der Nutzer verpflichtet sich, vollständige und korrekte Angaben bereitzustellen sowie die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Die Verwendung falscher Daten oder Daten Dritter ist untersagt.
Der Shop trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit und Verfügbarkeit der Website innerhalb der üblichen technischen Grenzen sicherzustellen. Für Unterbrechungen oder technische Störungen außerhalb des eigenen Einflussbereichs übernimmt der Shop keine Verantwortung.
Die auf der Website angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben.
Produktbilder dienen ausschließlich der Veranschaulichung und können geringfügige Abweichungen vom gelieferten Produkt aufweisen.
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die im elektronischen Handel innerhalb Deutschlands geltenden anwendbaren Steuern und Gebühren gemäß den steuerrechtlichen Vorschriften der Bundesrepublik Deutschland.
Die Produktverfügbarkeit wird zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt und kann sich abhängig vom Lagerbestand ändern.
Im Falle einer Nichtverfügbarkeit kann der Nutzer wählen, ob er auf die Wiederverfügbarkeit warten, ein alternatives Produkt auswählen oder eine Rückerstattung erhalten möchte.
Zur Aufgabe einer Bestellung muss der Nutzer den auf der Website beschriebenen Bestellvorgang abschließen und die entsprechende Zahlung durchführen.
Die Bestellung gilt als angenommen, sobald die Bestätigungs-E-Mail versendet wurde.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden auf der Website angezeigt und entsprechen den Sicherheitsanforderungen der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2) sowie den deutschen Vorschriften für elektronische Zahlungsvorgänge.
Im Falle offensichtlicher Fehler bezüglich Preisangaben oder Produktbeschreibungen behält sich der Shop das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung vorzunehmen.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen üblicherweise innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungsfrist:
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 5-8 Werktage ab Versanddatum.
Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.
Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.
Der Kunde kann innerhalb von maximal 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe der gekauften Artikel beantragen.
Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten. Aufgrund der besonderen Eigenschaften von Möbelartikeln und der damit verbundenen logistischen Abläufe wird jede Anfrage als eigenständige Rücksendung behandelt, um einen klaren und effizienten Ablauf sicherzustellen. Wenn der Kunde einen anderen Artikel erwerben möchte, kann eine neue Bestellung über die Website aufgegeben werden.
Nach Eingang und Überprüfung der zurückgesendeten Artikel wird die Rückerstattung innerhalb von 3-6 Werktagen bearbeitet.
Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Nutzern sowie für technisch notwendige Funktionen der Website verwendet.
Bestellbezogene Informationen können entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten nach Handelsgesetzbuch (HGB) und Abgabenordnung (AO) gespeichert werden.
Es werden technisch notwendige Cookies während der Sitzung sowie Analyse-Cookies verwendet, die vorbehaltlich eines Widerrufs der Einwilligung bis zu 12 Monate gespeichert werden können.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Für Streitigkeiten gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Ist der Nutzer Verbraucher, gelten die gesetzlichen Gerichtsstände gemäß der Zivilprozessordnung (ZPO).
Der Nutzer kann außerdem die Möglichkeiten der alternativen Streitbeilegung gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten nutzen.
E-Mail: solveit@havenuplab.com
Telefon: +81 (802) 638 23 49
Adresse: NISHINOKYO NISHINAKAAICHO 39-2 SHAMMAISON GRACE NISHIOJI OIKE 301, NAKAGYO-KU, KYOTO-SHI, KYOTO-FU 604-8441, JAPAN
Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 09:50–15:50 Uhr (gesetzliche Feiertage ausgeschlossen)
Liefergebiet: Deutschland
